شروط الخدمة

1. مقدمة

مرحبًا بك في Kiwi. تحكم شروط الخدمة هذه استخدامك لموقعنا ومنصتنا التي تديرها nammu ("نحن" أو "لنا" أو "الخاصة بنا"). بالوصول إلى خدمتنا أو استخدامها، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط. إذا كنت لا توافق على أي جزء من الشروط، فلا يجوز لك الوصول إلى الخدمة.

2. الحسابات

عند إنشاء حساب لدينا، يجب أن تقدّم معلومات دقيقة وكاملة وحديثة في جميع الأوقات. يُعدّ عدم القيام بذلك إخلالًا بالشروط، وقد يؤدي إلى إنهاء حسابك على خدمتنا فورًا.

أنت مسؤول عن حماية كلمة المرور التي تستخدمها للوصول إلى الخدمة، وعن أي أنشطة أو إجراءات تتم باستخدام كلمة المرور الخاصة بك، سواء كانت كلمة المرور مرتبطة بخدمتنا أو بخدمة تابعة لطرف ثالث.

توافق على عدم الكشف عن كلمة المرور الخاصة بك لأي طرف ثالث. يجب عليك إبلاغنا فورًا عند علمك بأي خرق أمني أو استخدام غير مصرح به لحسابك.

3. استخدام المنصة

3.1 سلوك المستخدم

توافق على استخدام منصتنا بما يتوافق مع جميع القوانين واللوائح المعمول بها. أنت مسؤول عن سلوكك وعن أي محتوى تقدّمه، بما في ذلك الامتثال للقوانين والقواعد واللوائح المعمول بها.

توافق على عدم القيام بما يلي:

• استخدام الخدمة بأي طريقة قد تؤدي إلى تعطيلها أو إثقالها أو الإضرار بها أو إعاقتها
• استخدام أي روبوت أو زاحف أو جهاز آلي آخر للوصول إلى الخدمة
• إدخال أي فيروسات أو أحصنة طروادة أو ديدان أو مواد أخرى خبيثة أو ضارة تقنيًا
• محاولة الحصول على وصول غير مصرح به إلى أي جزء من الخدمة
• استخدام الخدمة لأي غرض غير قانوني أو غير مصرح به
• التدخل في تمتع أي مستخدم آخر بالخدمة

3.2 عملاؤك ومستنداتك

Kiwi أداة تديرون بها نشاطكم التجاري الخاص. إن عروض الأسعار والفواتير ورسائل البريد الإلكتروني والمنشورات والمستندات التي تنتجها أو ترسلها باستخدامها تُلزمك أنت، لا نحن: لسنا طرفًا في الاتفاقات التي تبرمها مع عملائك، ولا نراجع ما ترسله، ولا نتدخل في أي نزاع بينك وبينهم. وتظل مسؤولًا عن المحتوى، وعن دقة المبالغ، وعن القانون الذي ينطبق على نشاطك.

لا تتقاضى Kiwi أي عمولة على ما تُصدره من فواتير. المبالغ الوحيدة التي نحاسبك عليها هي الاشتراك والرصيد الموضحان في صفحة الأسعار.

4. الملكية الفكرية

4.1 محتوى المنصة

إن الخدمة ومحتواها الأصلي (باستثناء المحتوى الذي يقدمه المستخدمون) وميزاتها ووظائفها هي ملك حصري لشركة nammu ومرخِّصيها، وستظل كذلك. الخدمة محمية بموجب حقوق النشر والعلامات التجارية وقوانين أخرى في سويسرا والدول الأجنبية.

لا يجوز استخدام علاماتنا التجارية ومظهرنا التجاري مع أي منتج أو خدمة دون موافقة كتابية مسبقة من nammu.

4.2 محتوى المستخدم

تحتفظ بجميع الحقوق في أي محتوى تقدّمه أو تنشره أو تعرضه على الخدمة أو من خلالها. وبتقديم المحتوى أو نشره أو عرضه على الخدمة أو من خلالها، فإنك تمنحنا ترخيصًا عالميًا غير حصري وخاليًا من الرسوم لاستخدام محتواك ونسخه وتعديله ونشره وترجمته وتوزيعه في جميع وسائل الإعلام أو طرق التوزيع.

تقرّ وتضمن أنك تملك المحتوى الذي تنشره على الخدمة أو أنك تملك الحقوق اللازمة له، وأن نشر محتواك لا ينتهك حقوق الخصوصية أو حقوق الدعاية أو حقوق النشر أو الحقوق التعاقدية أو أي حقوق أخرى لأي شخص.

5. المدفوعات والرسوم

5.1 الاشتراك والرصيد

تُباع Kiwi باشتراك. وتستهلك بعض الميزات أيضًا رصيدًا، يأتي مع خطتك ويمكن إعادة شحنه. الخطط السارية وأسعارها وما تتضمنه كل واحدة منها موضحة في صفحة الأسعار، وهي لها الأولوية على أي رقم يُذكر في مكان آخر. لا تتقاضى Kiwi أي عمولة على أعمالك مع عملائك.

5.2 الدفع

تتم معالجة المدفوعات عبر Stripe، مزوّد الدفع لدينا؛ ولا نخزّن رقم بطاقتك أبدًا. يتجدد الاشتراك تلقائيًا إلى أن تلغيه، ويسري الإلغاء في نهاية الفترة المدفوعة بالفعل. لا تحتفظ Kiwi بأي أموال نيابةً عنك ولا تدير أي حساب ضمان.

باستخدامك الخدمة، فإنك توافق على دفع المبالغ المستحقة عن خطتك. وتظل مسؤولًا عن الضرائب التي تنطبق على نشاطك الخاص؛ ولا نقتطع أيًا منها إلا حيث يقتضي القانون ذلك.

6. الإنهاء

يجوز لنا إنهاء حسابك أو تعليقه فورًا، دون إشعار مسبق أو مسؤولية، لأي سبب كان، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر إذا خالفت الشروط.

عند الإنهاء، ينتهي حقك في استخدام الخدمة فورًا. وإذا رغبت في إنهاء حسابك، يمكنك ببساطة التوقف عن استخدام الخدمة أو التواصل معنا لطلب حذف الحساب.

تظل جميع أحكام الشروط التي يجب بطبيعتها أن تبقى سارية بعد الإنهاء سارية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر أحكام الملكية وإخلاء المسؤولية عن الضمانات والتعويض وحدود المسؤولية.

7. حدود المسؤولية

لا تتحمل nammu، ولا مديروها أو موظفوها أو شركاؤها أو وكلاؤها أو مورّدوها أو الشركات التابعة لها، بأي حال من الأحوال، المسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو عقابية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر خسارة الأرباح أو البيانات أو الاستخدام أو السمعة أو غيرها من الخسائر غير الملموسة، الناتجة عن:

• وصولك إلى الخدمة أو استخدامك لها أو عدم قدرتك على الوصول إليها أو استخدامها
• أي سلوك أو محتوى لأي طرف ثالث على الخدمة
• أي محتوى تم الحصول عليه من الخدمة
• الوصول غير المصرح به إلى مراسلاتك أو محتواك أو استخدامها أو تعديلها

8. إخلاء المسؤولية

استخدامك للخدمة على مسؤوليتك وحدك. تُقدَّم الخدمة "كما هي" و"حسب التوفر". وتُقدَّم الخدمة دون أي ضمانات من أي نوع، سواء كانت صريحة أو ضمنية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الضمانات الضمنية لقابلية التسويق والملاءمة لغرض معين وعدم الانتهاك أو سير الأداء.

لا تضمن nammu وشركاتها التابعة والزميلة ومرخِّصوها ما يلي:

• أن تعمل الخدمة دون انقطاع وبأمان، أو أن تكون متاحة في أي وقت أو مكان معيّن
• أن يتم تصحيح أي أخطاء أو عيوب
• أن تكون الخدمة خالية من الفيروسات أو المكونات الضارة الأخرى
• أن تلبّي نتائج استخدام الخدمة متطلباتك

9. تسوية النزاعات

في حال نشوء أي نزاع عن هذه الاتفاقية أو يتصل بها، يسعى الطرفان إلى حل النزاع عبر التشاور الودي.

إذا لم يُحَل النزاع خلال مدة معقولة، تتم تسوية أي نزاع أو خلاف أو مطالبة ناشئة عن هذه الاتفاقية أو متعلقة بها، أو بخرقها أو إنهائها أو بطلانها، عن طريق التحكيم وفقًا للقواعد السويسرية للتحكيم الدولي الصادرة عن مؤسسة التحكيم للغرف السويسرية السارية في تاريخ تقديم إشعار التحكيم.

يكون عدد المحكّمين واحدًا. يكون مقر التحكيم في جنيف، سويسرا. تُجرى إجراءات التحكيم باللغة الإنجليزية.

10. القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط وتُفسَّر وفقًا لقوانين سويسرا، بصرف النظر عن أحكام تنازع القوانين فيها.

لا يُعدّ عدم قيامنا بإنفاذ أي حق أو حكم من هذه الشروط تنازلًا عن تلك الحقوق. وإذا قضت محكمة ببطلان أي حكم من هذه الشروط أو بعدم قابليته للإنفاذ، تبقى الأحكام المتبقية من هذه الشروط سارية.

11. تغييرات الشروط

نحتفظ بالحق، وفق تقديرنا المطلق، في تعديل هذه الشروط أو استبدالها في أي وقت. وإذا كان التعديل جوهريًا، فسنحاول إرسال إشعار قبل 30 يومًا على الأقل من سريان أي شروط جديدة. ويُحدَّد ما يُعدّ تغييرًا جوهريًا وفق تقديرنا المطلق.

باستمرارك في الوصول إلى خدمتنا أو استخدامها بعد سريان هذه التعديلات، فإنك توافق على الالتزام بالشروط المعدّلة. وإذا كنت لا توافق على الشروط الجديدة، يُرجى التوقف عن استخدام الخدمة.

12. اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة حول هذه الشروط، يُرجى التواصل معنا على: