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Condiciones de uso

Última actualización: 9 de abril de 2025

1. Introducción

Bienvenido a Kiwi. Estas Condiciones de uso rigen el uso de nuestro sitio web y plataforma, operados por nammu ("nosotros" o "nuestro"). Al acceder o utilizar nuestro servicio, usted acepta quedar vinculado por estas Condiciones. Si no está de acuerdo con alguna parte de las condiciones, no podrá acceder al servicio.

2. Cuentas

Al crear una cuenta con nosotros, debe proporcionar información exacta, completa y actualizada en todo momento. El incumplimiento de esta obligación constituye una infracción de las Condiciones, que puede dar lugar a la terminación inmediata de su cuenta en nuestro servicio.

Usted es responsable de proteger la contraseña que utiliza para acceder al servicio y de todas las actividades o acciones realizadas con su contraseña, ya sea en nuestro servicio o en un servicio de terceros.

Usted se compromete a no revelar su contraseña a ningún tercero. Debe notificarnos de inmediato en cuanto tenga conocimiento de cualquier vulneración de seguridad o uso no autorizado de su cuenta.

3. Uso de la plataforma

3.1 Conducta del usuario

Usted se compromete a usar nuestra plataforma de forma acorde con todas las leyes y normativas aplicables. Usted es responsable de su conducta y de cualquier contenido que envíe, incluido el cumplimiento de las leyes, normas y reglamentos aplicables.

Usted se compromete a no:

  • Usar el servicio de forma que pueda inhabilitar, sobrecargar, dañar o perjudicar el servicio
  • Usar robots, arañas web u otros dispositivos automatizados para acceder al servicio
  • Introducir virus, troyanos, gusanos u otro material malicioso o tecnológicamente dañino
  • Intentar obtener acceso no autorizado a cualquier parte del servicio
  • Usar el servicio con fines ilegales o no autorizados
  • Interferir con el disfrute del servicio por parte de otros usuarios

3.2 Sus clientes y sus documentos

Kiwi es una herramienta que usted utiliza para su propio negocio. Los presupuestos, facturas, correos electrónicos, publicaciones y documentos que produzca o envíe con ella le vinculan a usted, no a nosotros: no somos parte de los acuerdos que usted celebra con sus clientes, no revisamos lo que envía y no intervenimos en una disputa entre usted y ellos. Usted sigue siendo responsable del contenido, de la exactitud de los importes y de la legislación aplicable a su actividad.

Kiwi no cobra ninguna comisión sobre lo que usted factura. Los únicos importes que cobramos son la suscripción y los créditos descritos en nuestra página de precios.

4. Propiedad intelectual

4.1 Contenido de la plataforma

El servicio y su contenido original (excluyendo el contenido proporcionado por los usuarios), sus funciones y funcionalidades son y seguirán siendo propiedad exclusiva de nammu y sus licenciantes. El servicio está protegido por derechos de autor, marcas registradas y otras leyes tanto de Suiza como de países extranjeros.

Nuestras marcas registradas y nuestra imagen comercial no pueden utilizarse en relación con ningún producto o servicio sin el consentimiento previo por escrito de nammu.

4.2 Contenido del usuario

Usted conserva todos los derechos sobre cualquier contenido que envíe, publique o muestre en el servicio o a través de él. Al enviar, publicar o mostrar contenido en el servicio o a través de él, nos concede una licencia mundial, no exclusiva y libre de regalías para usar, reproducir, adaptar, publicar, traducir y distribuir su contenido en cualquier medio o método de distribución.

Usted declara y garantiza que es propietario o dispone de los derechos necesarios sobre el contenido que publica en el servicio, y que la publicación de su contenido no vulnera los derechos de privacidad, los derechos de imagen, los derechos de autor, los derechos contractuales ni ningún otro derecho de terceros.

5. Pagos y tarifas

5.1 Suscripción y créditos

Kiwi se vende como suscripción. Algunas funciones también consumen créditos, que se incluyen en su plan y pueden recargarse. Los planes vigentes, sus precios y lo que incluye cada uno se indican en nuestra página de precios, que prevalece sobre cualquier cifra citada en otro lugar. Kiwi no cobra ninguna comisión sobre el negocio que usted realiza con sus propios clientes.

5.2 Pago

Los pagos son gestionados por Stripe, nuestro proveedor de pagos; nunca almacenamos el número de su tarjeta. Una suscripción se renueva automáticamente hasta que usted la cancele, y una cancelación surte efecto al final del periodo ya pagado. Kiwi no mantiene ningún fondo en su nombre y no opera ninguna cuenta de depósito en garantía.

Al usar el servicio, usted acepta pagar los importes correspondientes a su plan. Usted sigue siendo responsable de los impuestos aplicables a su propia actividad; nosotros no retenemos ninguno, salvo que la ley lo exija.

6. Terminación

Podemos dar por terminada o suspender su cuenta de inmediato, sin previo aviso ni responsabilidad, por cualquier motivo, incluido, entre otros, el incumplimiento de las Condiciones.

Tras la terminación, su derecho a usar el servicio cesará de inmediato. Si desea dar de baja su cuenta, puede simplemente dejar de usar el servicio o contactarnos para solicitar la eliminación de su cuenta.

Todas las disposiciones de las Condiciones que, por su naturaleza, deban subsistir tras la terminación, subsistirán, incluidas, entre otras, las disposiciones sobre propiedad, las exenciones de garantía, la indemnización y las limitaciones de responsabilidad.

7. Limitación de responsabilidad

En ningún caso nammu, ni sus directores, empleados, socios, agentes, proveedores o afiliados, serán responsables de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo, incluidos, entre otros, la pérdida de beneficios, datos, uso, fondo de comercio u otras pérdidas intangibles, derivados de:

  • Su acceso al servicio, su uso o la imposibilidad de acceder a él o usarlo
  • Cualquier conducta o contenido de terceros en el servicio
  • Cualquier contenido obtenido a través del servicio
  • El acceso, uso o alteración no autorizados de sus transmisiones o contenidos

8. Exención de responsabilidad

El uso del servicio corre por su cuenta y riesgo. El servicio se proporciona "TAL CUAL" y "SEGÚN DISPONIBILIDAD". El servicio se proporciona sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, incluidas, entre otras, las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado, no infracción o curso de cumplimiento.

nammu, sus filiales, afiliados y licenciantes no garantizan que:

  • El servicio funcionará de forma ininterrumpida, segura o disponible en un momento o lugar determinado
  • Se corregirán los errores o defectos
  • El servicio está libre de virus u otros componentes dañinos
  • Los resultados del uso del servicio satisfarán sus necesidades

9. Resolución de litigios

En caso de cualquier litigio derivado de este acuerdo o en relación con él, las partes intentarán resolver el litigio mediante consulta amistosa.

Si el litigio no se resuelve en un plazo razonable, cualquier litigio, controversia o reclamación derivados de este acuerdo o en relación con él, o su incumplimiento, terminación o invalidez, se resolverá mediante arbitraje conforme al Reglamento Suizo de Arbitraje Internacional de las Cámaras Suizas de Arbitraje vigente en la fecha en que se presente la notificación de arbitraje.

El número de árbitros será de uno. La sede del arbitraje será Ginebra, Suiza. El procedimiento arbitral se desarrollará en inglés.

10. Ley aplicable

Estas Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Suiza, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflicto de leyes.

El hecho de que no hagamos valer algún derecho o disposición de estas Condiciones no se considerará una renuncia a dichos derechos. Si un tribunal considera que alguna disposición de estas Condiciones es inválida o inaplicable, las disposiciones restantes seguirán en vigor.

11. Cambios en las condiciones

Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de modificar o sustituir estas Condiciones en cualquier momento. Si una revisión es sustancial, intentaremos avisar con al menos 30 días de antelación antes de que entren en vigor las nuevas condiciones. Lo que constituye un cambio sustancial se determinará a nuestra entera discreción.

Si continúa accediendo o usando nuestro servicio después de que esas revisiones entren en vigor, acepta quedar vinculado por las condiciones revisadas. Si no está de acuerdo con las nuevas condiciones, deje de usar el servicio.

12. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre estas Condiciones, contáctenos en:

nammu

15 Route du Mandement

1217 Geneve

Switzerland

Email: info@nammu.ch or info@app.kiwi