Điều khoản dịch vụ
Cập nhật lần cuối: 9 tháng 4, 2025
1. Giới thiệu
Chào mừng bạn đến với Kiwi. Các Điều khoản dịch vụ này điều chỉnh việc bạn sử dụng trang web và nền tảng của chúng tôi do nammu vận hành ("chúng tôi"). Khi truy cập hoặc sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý chịu sự ràng buộc của các Điều khoản này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của các điều khoản, bạn không được truy cập dịch vụ.
2. Tài khoản
Khi tạo tài khoản với chúng tôi, bạn phải cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và luôn được cập nhật. Nếu không làm vậy, bạn đã vi phạm các Điều khoản, và tài khoản của bạn trên dịch vụ của chúng tôi có thể bị chấm dứt ngay lập tức.
Bạn chịu trách nhiệm bảo mật mật khẩu dùng để truy cập dịch vụ và về mọi hoạt động hoặc hành động được thực hiện bằng mật khẩu của bạn, dù mật khẩu đó thuộc dịch vụ của chúng tôi hay của một dịch vụ bên thứ ba.
Bạn đồng ý không tiết lộ mật khẩu của mình cho bất kỳ bên thứ ba nào. Bạn phải thông báo cho chúng tôi ngay khi biết có bất kỳ vi phạm bảo mật hoặc việc sử dụng trái phép tài khoản của bạn.
3. Sử dụng nền tảng
3.1 Hành vi của người dùng
Bạn đồng ý sử dụng nền tảng của chúng tôi theo cách phù hợp với mọi luật và quy định hiện hành. Bạn chịu trách nhiệm về hành vi của mình và mọi nội dung bạn gửi, bao gồm việc tuân thủ các luật, quy tắc và quy định hiện hành.
Bạn đồng ý không:
- Sử dụng dịch vụ theo bất kỳ cách nào có thể làm vô hiệu hóa, gây quá tải, làm hỏng hoặc suy giảm dịch vụ
- Sử dụng bất kỳ robot, spider hoặc thiết bị tự động nào khác để truy cập dịch vụ
- Đưa vào bất kỳ virus, trojan, sâu máy tính hoặc tài liệu độc hại hay gây hại về mặt kỹ thuật nào khác
- Cố gắng truy cập trái phép vào bất kỳ phần nào của dịch vụ
- Sử dụng dịch vụ cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp hoặc trái phép nào
- Cản trở việc người dùng khác tận hưởng dịch vụ
3.2 Khách hàng và tài liệu của bạn
Kiwi là công cụ bạn vận hành cho doanh nghiệp của chính mình. Báo giá, hóa đơn, email, bài đăng và tài liệu bạn tạo hoặc gửi bằng Kiwi ràng buộc bạn, không ràng buộc chúng tôi: chúng tôi không phải là một bên trong các thỏa thuận bạn lập với khách hàng, chúng tôi không xem xét những gì bạn gửi, và chúng tôi không can thiệp vào tranh chấp giữa bạn và họ. Bạn vẫn chịu trách nhiệm về nội dung, về độ chính xác của các khoản tiền, và về luật áp dụng cho hoạt động của bạn.
Kiwi không thu hoa hồng trên những gì bạn xuất hóa đơn. Các khoản duy nhất chúng tôi tính phí là gói đăng ký và credit được mô tả trên trang bảng giá của chúng tôi.
4. Sở hữu trí tuệ
4.1 Nội dung của nền tảng
Dịch vụ cùng nội dung gốc (không bao gồm nội dung do người dùng cung cấp), các tính năng và chức năng của dịch vụ là và sẽ vẫn là tài sản độc quyền của nammu và các bên cấp phép của nammu. Dịch vụ được bảo vệ bởi luật bản quyền, nhãn hiệu và các luật khác của cả Thụy Sĩ và nước ngoài.
Nhãn hiệu và trade dress của chúng tôi không được sử dụng liên quan đến bất kỳ sản phẩm hoặc dịch vụ nào nếu chưa có sự đồng ý trước bằng văn bản của nammu.
4.2 Nội dung của người dùng
Bạn giữ mọi quyền đối với bất kỳ nội dung nào bạn gửi, đăng hoặc hiển thị trên hoặc thông qua dịch vụ. Khi gửi, đăng hoặc hiển thị nội dung trên hoặc thông qua dịch vụ, bạn cấp cho chúng tôi giấy phép toàn cầu, không độc quyền, miễn phí bản quyền để sử dụng, sao chép, điều chỉnh, xuất bản, dịch và phân phối nội dung của bạn trên mọi phương tiện hoặc phương thức phân phối.
Bạn tuyên bố và bảo đảm rằng bạn sở hữu hoặc có các quyền cần thiết đối với nội dung bạn đăng trên dịch vụ, và việc đăng nội dung của bạn không vi phạm quyền riêng tư, quyền công khai, bản quyền, quyền hợp đồng hay bất kỳ quyền nào khác của bất kỳ người nào.
5. Thanh toán và phí
5.1 Gói đăng ký và credit
Kiwi được bán dưới dạng gói đăng ký. Một số tính năng cũng tiêu tốn credit, được kèm theo gói của bạn và có thể nạp thêm. Các gói đang áp dụng, giá và nội dung của từng gói được nêu trên trang bảng giá của chúng tôi, trang này có giá trị ưu tiên hơn mọi con số được nêu ở nơi khác. Kiwi không thu hoa hồng trên hoạt động kinh doanh của bạn với khách hàng của chính bạn.
5.2 Thanh toán
Thanh toán do Stripe, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán của chúng tôi, xử lý; chúng tôi không bao giờ lưu số thẻ của bạn. Gói đăng ký tự động gia hạn cho đến khi bạn hủy, và việc hủy có hiệu lực vào cuối kỳ đã thanh toán. Kiwi không giữ tiền thay mặt bạn và không vận hành tài khoản ký quỹ.
Khi sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý thanh toán các khoản phải trả cho gói của bạn. Bạn vẫn chịu trách nhiệm về các loại thuế áp dụng cho hoạt động của riêng bạn; chúng tôi không khấu trừ khoản nào, trừ khi pháp luật yêu cầu.
6. Chấm dứt
Chúng tôi có thể chấm dứt hoặc tạm ngưng tài khoản của bạn ngay lập tức, không cần thông báo trước và không chịu trách nhiệm, vì bất kỳ lý do nào, bao gồm nhưng không giới hạn việc bạn vi phạm Điều khoản.
Khi bị chấm dứt, quyền sử dụng dịch vụ của bạn sẽ chấm dứt ngay lập tức. Nếu muốn chấm dứt tài khoản, bạn có thể ngừng sử dụng dịch vụ hoặc liên hệ với chúng tôi để yêu cầu xóa tài khoản.
Mọi quy định của Điều khoản mà về bản chất cần tiếp tục có hiệu lực sau khi chấm dứt sẽ vẫn có hiệu lực, bao gồm nhưng không giới hạn các quy định về quyền sở hữu, từ chối bảo đảm, bồi thường và giới hạn trách nhiệm.
7. Giới hạn trách nhiệm
Trong mọi trường hợp, nammu cũng như giám đốc, nhân viên, đối tác, đại lý, nhà cung cấp hoặc công ty liên kết của nammu sẽ không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt, hệ quả hoặc mang tính trừng phạt nào, bao gồm nhưng không giới hạn việc mất lợi nhuận, dữ liệu, khả năng sử dụng, uy tín hoặc các tổn thất vô hình khác, phát sinh từ:
- Việc bạn truy cập hoặc sử dụng, hoặc không thể truy cập hoặc sử dụng dịch vụ
- Bất kỳ hành vi hoặc nội dung nào của bên thứ ba trên dịch vụ
- Bất kỳ nội dung nào thu được từ dịch vụ
- Việc truy cập, sử dụng hoặc thay đổi trái phép đối với dữ liệu truyền tải hoặc nội dung của bạn
8. Tuyên bố miễn trừ
Bạn tự chịu hoàn toàn rủi ro khi sử dụng dịch vụ. Dịch vụ được cung cấp trên cơ sở "NGUYÊN TRẠNG" và "SẴN CÓ". Dịch vụ được cung cấp không kèm bất kỳ bảo đảm nào, dù rõ ràng hay ngầm định, bao gồm nhưng không giới hạn các bảo đảm ngầm định về khả năng thương mại, sự phù hợp cho một mục đích cụ thể, không vi phạm quyền, hoặc quá trình thực hiện.
nammu, các công ty con, công ty liên kết và các bên cấp phép của nammu không đảm bảo rằng:
- Dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, an toàn hoặc khả dụng vào bất kỳ thời điểm hay địa điểm cụ thể nào
- Mọi lỗi hoặc khiếm khuyết sẽ được khắc phục
- Dịch vụ không có vi-rút hoặc các thành phần có hại khác
- Kết quả sử dụng dịch vụ sẽ đáp ứng yêu cầu của bạn
9. Giải quyết tranh chấp
Trong trường hợp phát sinh bất kỳ tranh chấp nào từ hoặc liên quan đến thỏa thuận này, các bên sẽ cố gắng giải quyết tranh chấp thông qua thương lượng hữu nghị.
Nếu tranh chấp không được giải quyết trong một khoảng thời gian hợp lý, thì mọi tranh chấp, bất đồng hoặc khiếu nại phát sinh từ hoặc liên quan đến thỏa thuận này, hoặc việc vi phạm, chấm dứt hay vô hiệu của thỏa thuận, sẽ được giải quyết bằng trọng tài theo Quy tắc Trọng tài Quốc tế Thụy Sĩ của Viện Trọng tài của các Phòng Thương mại Thụy Sĩ có hiệu lực vào ngày nộp Thông báo Trọng tài.
Số lượng trọng tài viên là một. Địa điểm trọng tài là Geneva, Thụy Sĩ. Thủ tục trọng tài sẽ được tiến hành bằng tiếng Anh.
10. Luật điều chỉnh
Các Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật Thụy Sĩ, không xét đến các quy định về xung đột pháp luật.
Việc chúng tôi không thực thi bất kỳ quyền hoặc quy định nào của các Điều khoản này sẽ không được coi là từ bỏ các quyền đó. Nếu tòa án cho rằng bất kỳ quy định nào của các Điều khoản này là không hợp lệ hoặc không thể thực thi, các quy định còn lại của các Điều khoản này vẫn có hiệu lực.
11. Thay đổi Điều khoản
Chúng tôi có quyền, theo toàn quyền quyết định của mình, sửa đổi hoặc thay thế các Điều khoản này bất cứ lúc nào. Nếu bản sửa đổi mang tính trọng yếu, chúng tôi sẽ cố gắng thông báo trước ít nhất 30 ngày trước khi các điều khoản mới có hiệu lực. Việc xác định thế nào là thay đổi trọng yếu sẽ do chúng tôi toàn quyền quyết định.
Việc bạn tiếp tục truy cập hoặc sử dụng dịch vụ của chúng tôi sau khi các bản sửa đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn đồng ý bị ràng buộc bởi các điều khoản đã sửa đổi. Nếu bạn không đồng ý với các điều khoản mới, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ.
12. Liên hệ với chúng tôi
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các Điều khoản này, vui lòng liên hệ với chúng tôi tại:
15 Route du Mandement
1217 Geneve
Switzerland
Email: info@nammu.ch or info@app.kiwi
