Privaatheidsbeleid

1. Inleiding

nammu.ch SNC ("ons", "onse" of "ons") is daartoe verbind om u privaatheid te beskerm. Hierdie Privaatheidsbeleid verduidelik hoe ons u inligting versamel, gebruik, openbaar en beveilig wanneer u ons webwerf besoek of ons dienste gebruik. Lees asseblief hierdie privaatheidsbeleid noukeurig. Indien u nie met die bepalings van hierdie privaatheidsbeleid saamstem nie, moet u nie die webwerf betree nie.

2. Inligting wat ons versamel

Ons kan op verskeie maniere inligting oor u versamel. Die inligting wat ons via die webwerf kan versamel, sluit in:

2.1 Persoonlike data

Persoonlik identifiseerbare inligting soos u naam, e-posadres en telefoonnommer wat u vrywillig aan ons verskaf wanneer u kies om aan verskeie aktiwiteite verwant aan die webwerf en ons dienste deel te neem. Dit kan die aanmelding vir nuusbriewe, deelname aan opnames of die verskaffing van terugvoer insluit.

2.2 Afgeleide data

Inligting wat ons bedieners outomaties versamel wanneer u die webwerf betree, soos u IP-adres, blaaiertipe, bedryfstelsel, toegangstye en die bladsye wat u direk voor en na toegang tot die webwerf besigtig het.

2.3 Koekies en webbakens

Ons gebruik een streng noodsaaklike sessiekoekie (kiwi_sess) om u aangemeld te hou, plus opsionele analise- en advertensiekoekies wat slegs gestel word nadat u via ons koekiekennisgewing toestemming gegee het. Vir volledige besonderhede oor die koekies wat ons stel en hoe om u keuse te verander, sien ons Koekiebeleid.

3. Hoe ons u inligting gebruik

Ons kan die inligting wat ons oor u versamel vir die volgende doeleindes gebruik:

• Om ons webwerf en dienste te verskaf, te bedryf en in stand te hou
• Om ons webwerf en dienste te verbeter, te verpersoonlik en uit te brei
• Om te verstaan en te ontleed hoe u ons webwerf gebruik
• Om nuwe produkte, dienste, kenmerke en funksionaliteit te ontwikkel
• Om met u te kommunikeer, insluitend vir kliëntediens en opdaterings oor ons dienste
• Om transaksies te verwerk en verwante inligting te stuur
• Om bedrieglike transaksies te voorkom, teen diefstal te monitor en teen kriminele aktiwiteit te beskerm
• Vir bemarkings- en advertensiedoeleindes

4. Regsgrondslag vir verwerking

Ons verwerk u persoonlike data volgens die volgende regsgrondslae:

• Toestemming: Waar u uitdruklik ingestem het tot ons verwerking van u persoonlike data vir een of meer spesifieke doeleindes
• Uitvoering van 'n kontrak: Waar verwerking noodsaaklik is vir die uitvoering van 'n kontrak met u
• Wetlike verpligting: Waar verwerking noodsaaklik is vir nakoming van 'n wetlike verpligting waaraan ons onderworpe is
• Legitieme belange: Waar verwerking noodsaaklik is vir die doeleindes van die legitieme belange wat deur ons of deur 'n derde party nagestreef word

5. Openbaarmaking van u inligting

Ons kan inligting wat ons oor u versamel het in sekere situasies deel. U inligting kan soos volg geopenbaar word:

5.1 Deur die wet of om regte te beskerm

Indien ons glo dat die vrystelling van inligting oor u noodsaaklik is om op regsprosesse te reageer, om potensiële oortredings van ons beleide te ondersoek of reg te stel, of om die regte, eiendom en veiligheid van ander te beskerm, kan ons u inligting deel soos toegelaat of vereis deur enige toepaslike wet, reël of regulasie.

5.2 Derdeparty-diensverskaffers

Ons kan u inligting deel met derde partye wat dienste vir ons of namens ons verrig, insluitend betalingsverwerking, data-ontleding, e-posaflewering, gasheerdienste, kliëntediens en bemarkingsbystand.

5.3 Besigheidsoordragte

In die geval van 'n besigheidstransaksie, soos 'n samesmelting, verkryging, vennootskap, gesamentlike onderneming of bankrotskapprosedure, kan u inligting na 'n opvolger of geaffilieerde oorgedra word.

6. U regte kragtens die GDPR

Indien u 'n inwoner van die Europese Ekonomiese Gebied (EEG) is, het u sekere databeskermingsregte. nammu.ch SNC beoog om redelike stappe te neem om u toe te laat om u persoonlike data reg te stel, te wysig, te verwyder of die gebruik daarvan te beperk.

Kragtens die GDPR het u die volgende regte:

• Reg op toegang: U het die reg om afskrifte van u persoonlike data aan te vra.
• Reg op regstelling: U het die reg om te versoek dat ons enige inligting wat u glo onakkuraat is regstel of enige inligting wat u glo onvolledig is aanvul.
• Reg op uitwissing: U het die reg om te versoek dat ons u persoonlike data uitwis, onder sekere voorwaardes.
• Reg op beperking van verwerking: U het die reg om te versoek dat ons die verwerking van u persoonlike data beperk, onder sekere voorwaardes.
• Reg om beswaar teen verwerking te maak: U het die reg om beswaar te maak teen ons verwerking van u persoonlike data, onder sekere voorwaardes.
• Reg op dataoordraagbaarheid: U het die reg om te versoek dat ons die data wat ons versamel het na 'n ander organisasie, of direk aan u, oordra, onder sekere voorwaardes.

Indien u ingelig wil word watter persoonlike data ons oor u hou en indien u wil hê dit moet van ons stelsels verwyder word, kontak ons asseblief by info@nammu.ch or info@app.kiwi.

7. Databewaring

Ons bewaar u persoonlike data slegs so lank as wat nodig is om die doeleindes waarvoor ons dit versamel het te vervul, insluitend die nakoming van enige wetlike, rekeningkundige of verslagdoeningsvereistes. In die praktyk pas ons die volgende bewaringstydperke toe:

• Rekening- en profieldata: bewaar terwyl u rekening aktief is, dan tot 30 dae nadat u verwydering versoek, waarna dit onomkeerbaar geanonimiseer word.
• Oudit- en sekuriteitslogboeke: bewaar vir tot 180 dae, dan outomaties uitgevee.
• Klets- en KI-agentboodskappe: bewaar vir tot 24 maande om agentgeheue en konteks te verskaf, tensy u dit vroeër uitvee.
• Rekeningkundige rekords (fakture, kwotasies, transaksies): bewaar in lyn met toepaslike statutêre bewaringsverpligtinge, tipies 10 jaar in Switserland en die EU.
• Rugsteunkopieë: geënkripteer en op 'n rollende siklus geroteer, met ouer rugsteunkopieë wat binne 30 dae oorgeskryf word.

Waar 'n tydperk as "tot" 'n duur gestel word, is dit 'n maksimum; data kan vroeër uitgevee word. Om die toepaslike tydperk te bepaal, oorweeg ons die hoeveelheid, aard en sensitiwiteit van die data, die potensiële risiko van skade uit ongemagtigde gebruik of openbaarmaking, die doeleindes van verwerking en die toepaslike wetlike vereistes.

8. Datasekuriteit

Ons het toepaslike tegniese en organisatoriese sekuriteitsmaatreëls geïmplementeer wat ontwerp is om die sekuriteit van enige persoonlike inligting wat ons verwerk te beskerm. Ten spyte van ons beskermingsmaatreëls en pogings om u inligting te beveilig, kan geen elektroniese oordrag oor die internet of inligtingsbergingstegnologie egter gewaarborg word om 100% veilig te wees nie.

Sub-verwerkers en derdeparty-verskaffers

To deliver our services we rely on a limited set of carefully selected sub-processors. Each one processes data only for the purpose shown. Transfers to providers located in the United States rely on the European Commission's Standard Contractual Clauses (SCCs). CRM contact data and email content sent to the agent execution provider are pseudonymized beforehand (see the "AI Agents & Your Data" section above).

9. Internasionale oordragte

Ons is in Switserland gebaseer, maar ons dienste is wêreldwyd toeganklik. Daarom mag ons data in verskeie lande oordra en verwerk. Waar ons persoonlike data buite die EEG of Switserland oordra, verseker ons dat toepaslike waarborge in plek is om 'n voldoende vlak van databeskerming te verseker.

10. Wysigings aan hierdie privaatheidsbeleid

Ons kan hierdie privaatheidsbeleid van tyd tot tyd opdateer. Die opgedateerde weergawe sal deur 'n opgedateerde "Laas opgedateer"-datum aangedui word en die opgedateerde weergawe sal van krag wees sodra dit toeganklik is. Ons moedig u aan om hierdie privaatheidsbeleid gereeld te hersien om ingelig te wees oor hoe ons u inligting beskerm.

11. Kontak ons

Indien u vrae of kommentaar oor hierdie privaatheidsbeleid het, kan u ons kontak by: