Problémy s přihlášením
Potíže s přihlášením k účtu
Obnovte heslo pomocí odkazu "Zapomenuté heslo"
Vymažte mezipaměť a soubory cookie prohlížeče
Ujistěte se, že používáte e-mailovou adresu spojenou s vaším účtem
Zkuste jiný prohlížeč nebo zařízení
Jsme tu, abychom pomohli
Zákaznickápodpora
Potřebujete pomoc? Náš tým podpory je připraven pomoci vám s jakýmikoli dotazy nebo problémy.
Rychlá řešení
Než kontaktujete podporu, podívejte se na tyto běžné problémy a jejich řešení.
Zpracování plateb
Problémy s platbami nebo fakturací
Ověřte, že je vaše platební metoda aktuální v Nastavení účtu
Zkontrolujte, zda vaše banka nebo vydavatel karty transakci nezablokoval
Potvrďte, že máte na účtu dostatek prostředků
Zkuste jinou platební metodu
Hledání projektů
Pomoc s objevováním příležitostí
Dokončete svůj profil pro zlepšení přesnosti párování
Pravidelně aktualizujte své dovednosti a portfolio
Upravte filtry vyhledávání, abyste rozšířili rozsah příležitostí
Nastavte upozornění na nové projekty odpovídající vašim kritériím
Navigace platformou
Pomoc s hledáním funkcí a nástrojů
Navštivte sekci Dokumentace pro průvodce všemi funkcemi platformy
Použijte funkci vyhledávání v horní části každé stránky
Podívejte se na videonávody ve Vzdělávacím centru
Povolte popisky v Nastavení účtu pro interaktivní navádění
Contact Support
Fill out the form below and our support team will get back to you as soon as possible.
Další způsoby, jak získat pomoc
Vyberte si způsob podpory, který vám nejlépe vyhovuje.