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Sehen Sie sich diese häufigen Probleme und ihre Lösungen an, bevor Sie den Support kontaktieren.
Probleme beim Anmelden bei Ihrem Konto
Setzen Sie Ihr Passwort über den Link „Passwort vergessen“ zurück
Leeren Sie den Cache und die Cookies Ihres Browsers
Stellen Sie sicher, dass Sie die mit Ihrem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse verwenden
Versuchen Sie es mit einem anderen Browser oder Gerät
Probleme mit Zahlungen oder der Abrechnung
Prüfen Sie in den Kontoeinstellungen, ob Ihre Zahlungsmethode aktuell ist
Prüfen Sie, ob Ihre Bank oder Ihr Kartenaussteller die Transaktion blockiert hat
Vergewissern Sie sich, dass Ihr Konto ausreichend gedeckt ist
Versuchen Sie es mit einer anderen Zahlungsmethode
Hilfe beim Entdecken von Möglichkeiten
Vervollständigen Sie Ihr Profil, um die Genauigkeit der Zuordnung zu verbessern
Aktualisieren Sie regelmäßig Ihre Fähigkeiten und Ihr Portfolio
Passen Sie Ihre Suchfilter an, um mehr Möglichkeiten zu finden
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Hilfe beim Finden von Funktionen und Werkzeugen
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