Skip to content
Olemme täällä auttamassa

Asiakas-tuki

Tarvitsetko apua? Tukitiimimme on valmis auttamaan sinua kaikissa kysymyksissä tai ongelmissa.

Nopeat ratkaisut

Tutustu näihin yleisiin ongelmiin ja niiden ratkaisuihin ennen tukeen yhteydenottoa.

Kirjautumisongelmat

Vaikeuksia kirjautua tilillesi

Palauta salasanasi "Unohtuiko salasana?" -linkin avulla

Tyhjennä selaimesi välimuisti ja evästeet

Varmista, että käytät tiliisi liitettyä sähköpostiosoitetta

Kokeile toista selainta tai laitetta

Maksujen käsittely

Ongelmia maksujen tai laskutuksen kanssa

Varmista, että maksutapasi on ajan tasalla Tilin asetuksissa

Tarkista, onko pankkisi tai kortin myöntäjä estänyt tapahtuman

Varmista, että tililläsi on riittävästi varoja

Kokeile toista maksutapaa

Projektien löytäminen

Apua mahdollisuuksien löytämiseen

Täydennä profiilisi parantaaksesi vastaavuuden tarkkuutta

Päivitä taitosi ja portfoliosi säännöllisesti

Säädä hakusuodattimia laajentaaksesi mahdollisuuksiesi laajuutta

Määritä ilmoitukset uusista kriteereitäsi vastaavista projekteista

Alustan navigointi

Apua ominaisuuksien ja työkalujen löytämiseen

Käy Dokumentaatio-osiossa saadaksesi oppaita kaikkiin alustan ominaisuuksiin

Käytä hakutoimintoa jokaisen sivun yläreunassa

Katso video-oppaita Oppimiskeskuksessa

Ota työkaluvihjeet käyttöön Tilin asetuksissa saadaksesi interaktiivista opastusta

Contact Support

Fill out the form below and our support team will get back to you as soon as possible.

Lisää tapoja saada apua

Valitse sinulle parhaiten sopiva tukimenetelmä.

Yhteisöfoorumi

Ota yhteyttä muihin käyttäjiin, jaa vinkkejä ja löydä ratkaisuja.

Käy foorumilla

Tietokanta

Selaa kattavaa dokumentaatiotamme ja oppaitamme.

Lue dokumentaatio