Adatvédelmi szabályzat

1. Bevezetés

A nammu.ch SNC ("mi", "miénk" vagy "minket") elkötelezett az Ön magánéletének védelme mellett. Ez az Adatvédelmi szabályzat elmagyarázza, hogyan gyűjtjük, használjuk fel, hozzuk nyilvánosságra és védjük az Ön adatait, amikor felkeresi weboldalunkat vagy igénybe veszi szolgáltatásainkat. Kérjük, olvassa el figyelmesen ezt az adatvédelmi szabályzatot. Ha nem ért egyet ezen adatvédelmi szabályzat feltételeivel, kérjük, ne lépjen be az oldalra.

2. Az általunk gyűjtött információk

Különböző módokon gyűjthetünk információkat Önről. A weboldalon keresztül gyűjthető információk közé tartoznak:

2.1 Személyes adatok

Személyazonosításra alkalmas információk, például az Ön neve, e-mail címe és telefonszáma, amelyeket önként ad meg nekünk, amikor úgy dönt, hogy részt vesz a weboldallal és szolgáltatásainkkal kapcsolatos különféle tevékenységekben. Ez magában foglalhatja a hírlevelekre való feliratkozást, a felmérésekben való részvételt vagy visszajelzés adását.

2.2 Származtatott adatok

Olyan információk, amelyeket szervereink automatikusan gyűjtenek, amikor Ön hozzáfér a weboldalhoz, például az Ön IP-címe, böngészőtípusa, operációs rendszere, hozzáférési időpontjai és azok az oldalak, amelyeket közvetlenül a weboldal elérése előtt és után megtekintett.

2.3 Sütik és webjelzők

Egy feltétlenül szükséges munkamenet-sütit (kiwi_sess) használunk, hogy bejelentkezve maradjon, valamint opcionális analitikai és hirdetési sütiket, amelyeket csak azután állítunk be, hogy Ön a süti-sávon keresztül hozzájárult. Az általunk beállított sütik teljes körű részleteiért és a választás módosításáért tekintse meg Süti szabályzatunkat.

3. Hogyan használjuk fel az Ön adatait

Az Önről gyűjtött információkat a következő célokra használhatjuk fel:

• Weboldalunk és szolgáltatásaink biztosítása, működtetése és fenntartása
• Weboldalunk és szolgáltatásaink fejlesztése, személyre szabása és bővítése
• Annak megértése és elemzése, hogyan használja weboldalunkat
• Új termékek, szolgáltatások, funkciók és funkcionalitás fejlesztése
• Kommunikáció Önnel, beleértve az ügyfélszolgálatot és a szolgáltatásainkkal kapcsolatos frissítéseket
• Tranzakciók feldolgozása és kapcsolódó információk küldése
• Csalárd tranzakciók megelőzése, lopás elleni ellenőrzés és bűncselekmények elleni védelem
• Marketing és reklám célokra

4. Az adatkezelés jogalapja

Személyes adatait a következő jogalapok szerint kezeljük:

• Hozzájárulás: Amennyiben Ön kifejezetten hozzájárult személyes adatainak egy vagy több meghatározott célból történő kezeléséhez
• Szerződés teljesítése: Amennyiben az adatkezelés az Önnel kötött szerződés teljesítéséhez szükséges
• Jogi kötelezettség: Amennyiben az adatkezelés a ránk vonatkozó jogi kötelezettség teljesítéséhez szükséges
• Jogos érdekek: Amennyiben az adatkezelés a mi vagy egy harmadik fél által követett jogos érdekek céljából szükséges

5. Az Ön adatainak közzététele

Bizonyos helyzetekben megoszthatjuk az Önről gyűjtött információkat. Az Ön adatai a következőképpen hozhatók nyilvánosságra:

5.1 Törvény alapján vagy jogok védelme érdekében

Ha úgy véljük, hogy az Önről szóló információk kiadása szükséges egy jogi eljárásra való reagáláshoz, szabályzataink lehetséges megsértéseinek kivizsgálásához vagy orvoslásához, illetve mások jogainak, tulajdonának és biztonságának védelméhez, megoszthatjuk az Ön adatait a vonatkozó törvények, szabályok vagy rendeletek által megengedett vagy előírt mértékben.

5.2 Harmadik fél szolgáltatók

Megoszthatjuk az Ön adatait olyan harmadik felekkel, akik számunkra vagy nevünkben nyújtanak szolgáltatásokat, beleértve a fizetésfeldolgozást, adatelemzést, e-mail-kézbesítést, tárhelyszolgáltatásokat, ügyfélszolgálatot és marketingtámogatást.

5.3 Üzleti átruházások

Üzleti tranzakció esetén, például egyesülés, felvásárlás, partnerség, közös vállalkozás vagy csődeljárás során, az Ön adatai átadhatók egy jogutódnak vagy kapcsolt vállalkozásnak.

6. Az Ön jogai a GDPR szerint

Ha Ön az Európai Gazdasági Térség (EGT) lakosa, bizonyos adatvédelmi jogokkal rendelkezik. A nammu.ch SNC arra törekszik, hogy ésszerű lépéseket tegyen, amelyek lehetővé teszik Önnek személyes adatai helyesbítését, módosítását, törlését vagy felhasználásuk korlátozását.

A GDPR szerint a következő jogokkal rendelkezik:

• Hozzáféréshez való jog: Önnek joga van másolatokat kérni személyes adatairól.
• Helyesbítéshez való jog: Önnek joga van kérni, hogy javítsunk minden olyan információt, amelyet pontatlannak tart, vagy egészítsünk ki minden olyan információt, amelyet hiányosnak tart.
• Törléshez való jog: Önnek joga van kérni, hogy bizonyos feltételek mellett töröljük személyes adatait.
• Az adatkezelés korlátozásához való jog: Önnek joga van kérni, hogy bizonyos feltételek mellett korlátozzuk személyes adatainak kezelését.
• Az adatkezelés elleni tiltakozáshoz való jog: Önnek joga van bizonyos feltételek mellett tiltakozni személyes adatainak kezelése ellen.
• Az adathordozhatósághoz való jog: Önnek joga van kérni, hogy bizonyos feltételek mellett az általunk gyűjtött adatokat egy másik szervezetnek vagy közvetlenül Önnek továbbítsuk.

Ha tájékozódni szeretne arról, hogy milyen személyes adatokat tárolunk Önről, és ha azt szeretné, hogy azokat eltávolítsuk rendszereinkből, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a következő címen: info@nammu.ch or info@app.kiwi.

7. Adatmegőrzés

Személyes adatait csak addig őrizzük meg, ameddig az szükséges azon célok teljesítéséhez, amelyekre azokat gyűjtöttük, beleértve bármely jogi, számviteli vagy jelentéstételi követelmény teljesítését. A gyakorlatban a következő megőrzési időszakokat alkalmazzuk:

• Fiók- és profiladatok: addig őrizzük, amíg fiókja aktív, majd a törlési kérelmét követően legfeljebb 30 napig, amely után visszavonhatatlanul anonimizáljuk azokat.
• Audit- és biztonsági naplók: legfeljebb 180 napig őrizzük, majd automatikusan töröljük.
• Csevegő- és AI-ügynök üzenetek: az ügynökök memóriájának és kontextusának biztosítása érdekében legfeljebb 24 hónapig őrizzük, hacsak Ön korábban nem törli azokat.
• Számviteli nyilvántartások (számlák, árajánlatok, tranzakciók): a vonatkozó törvényi megőrzési kötelezettségeknek megfelelően őrizzük, jellemzően 10 évig Svájcban és az EU-ban.
• Biztonsági mentések: titkosítva és folyamatos ciklusban rotálva, a régebbi biztonsági mentéseket 30 napon belül felülírjuk.

Ha egy időszakot valamely időtartam "legfeljebb" formájában adunk meg, az maximumot jelent; az adatok korábban is törölhetők. A megfelelő időszak meghatározásához figyelembe vesszük az adatok mennyiségét, jellegét és érzékenységét, a jogosulatlan felhasználásból vagy közzétételből eredő potenciális károkozás kockázatát, az adatkezelés céljait és a vonatkozó jogi követelményeket.

8. Adatbiztonság

Megfelelő technikai és szervezési biztonsági intézkedéseket vezettünk be, amelyek az általunk kezelt személyes adatok biztonságának védelmét szolgálják. Óvintézkedéseink és az Ön adatainak biztonságát célzó erőfeszítéseink ellenére azonban egyetlen internetes elektronikus továbbítás vagy információtárolási technológia sem garantálható 100%-ban biztonságosnak.

Alfeldolgozók és harmadik fél szolgáltatók

To deliver our services we rely on a limited set of carefully selected sub-processors. Each one processes data only for the purpose shown. Transfers to providers located in the United States rely on the European Commission's Standard Contractual Clauses (SCCs). CRM contact data and email content sent to the agent execution provider are pseudonymized beforehand (see the "AI Agents & Your Data" section above).

9. Nemzetközi adattovábbítások

Székhelyünk Svájcban van, de szolgáltatásaink világszerte elérhetők. Ezért előfordulhat, hogy különböző országokban továbbítunk és kezelünk adatokat. Amikor személyes adatokat továbbítunk az EGT-n vagy Svájcon kívülre, gondoskodunk arról, hogy megfelelő garanciák legyenek érvényben az adatvédelem megfelelő szintjének biztosítására.

10. A jelen adatvédelmi szabályzat módosításai

Időről időre frissíthetjük ezt az adatvédelmi szabályzatot. A frissített változatot egy frissített "Utoljára frissítve" dátum jelzi, és a frissített változat azonnal hatályba lép, amint elérhetővé válik. Javasoljuk, hogy gyakran tekintse át ezt az adatvédelmi szabályzatot, hogy tájékozott legyen arról, hogyan védjük az Ön adatait.

11. Kapcsolatfelvétel

Ha kérdései vagy észrevételei vannak ezzel az adatvédelmi szabályzattal kapcsolatban, a következő címen léphet kapcsolatba velünk: