개인정보 처리방침

1. 소개

nammu.ch SNC(이하 "당사")는 귀하의 개인정보 보호에 최선을 다하고 있습니다. 본 개인정보 처리방침은 귀하가 당사 웹사이트를 방문하거나 당사 서비스를 이용할 때 당사가 귀하의 정보를 어떻게 수집, 사용, 공개 및 보호하는지 설명합니다. 본 개인정보 처리방침을 주의 깊게 읽어 주시기 바랍니다. 본 개인정보 처리방침의 조건에 동의하지 않으실 경우 사이트에 접속하지 마시기 바랍니다.

2. 당사가 수집하는 정보

당사는 다양한 방식으로 귀하에 관한 정보를 수집할 수 있습니다. 당사가 웹사이트를 통해 수집할 수 있는 정보에는 다음이 포함됩니다.

2.1 개인 데이터

귀하가 웹사이트 및 당사 서비스와 관련된 다양한 활동에 참여하기로 선택할 때 자발적으로 당사에 제공하는 이름, 이메일 주소 및 전화번호와 같은 개인 식별 정보입니다. 여기에는 뉴스레터 가입, 설문조사 참여 또는 피드백 제공이 포함될 수 있습니다.

2.2 파생 데이터

귀하가 웹사이트에 접속할 때 당사 서버가 자동으로 수집하는 정보로, 귀하의 IP 주소, 브라우저 유형, 운영 체제, 접속 시간, 웹사이트 접속 직전 및 직후에 조회한 페이지 등이 있습니다.

2.3 쿠키 및 웹 비콘

당사는 귀하의 로그인 상태를 유지하기 위해 반드시 필요한 세션 쿠키(kiwi_sess) 하나를 사용하며, 당사의 쿠키 배너를 통해 귀하가 동의한 후에만 설정되는 선택적 분석 및 광고 쿠키를 사용합니다. 당사가 설정하는 쿠키에 대한 자세한 내용과 선택 변경 방법은 당사의 쿠키 정책.

3. 당사가 귀하의 정보를 사용하는 방법

당사는 귀하에 관해 수집한 정보를 다음 목적으로 사용할 수 있습니다.

• 당사 웹사이트 및 서비스를 제공, 운영 및 유지하기 위해
• 당사 웹사이트 및 서비스를 개선, 개인화 및 확장하기 위해
• 귀하가 당사 웹사이트를 어떻게 사용하는지 이해하고 분석하기 위해
• 새로운 제품, 서비스, 기능 및 기능성을 개발하기 위해
• 고객 서비스 및 당사 서비스에 대한 업데이트를 포함하여 귀하와 소통하기 위해
• 거래를 처리하고 관련 정보를 전송하기 위해
• 사기 거래를 방지하고 도난을 감시하며 범죄 활동으로부터 보호하기 위해
• 마케팅 및 광고 목적으로

4. 처리의 법적 근거

당사는 다음 법적 근거에 따라 귀하의 개인 데이터를 처리합니다.

• 동의: 귀하가 하나 이상의 특정 목적을 위해 귀하의 개인 데이터에 대한 당사의 처리에 명시적으로 동의한 경우
• 계약의 이행: 귀하와의 계약 이행을 위해 처리가 필요한 경우
• 법적 의무: 당사가 준수해야 하는 법적 의무의 이행을 위해 처리가 필요한 경우
• 정당한 이익: 당사 또는 제3자가 추구하는 정당한 이익의 목적을 위해 처리가 필요한 경우

5. 귀하의 정보 공개

당사는 특정 상황에서 귀하에 관해 수집한 정보를 공유할 수 있습니다. 귀하의 정보는 다음과 같이 공개될 수 있습니다.

5.1 법률에 의하거나 권리 보호를 위해

귀하에 관한 정보의 공개가 법적 절차에 대응하거나, 당사 정책의 잠재적 위반을 조사 또는 시정하거나, 타인의 권리, 재산 및 안전을 보호하기 위해 필요하다고 당사가 판단하는 경우, 당사는 관련 법률, 규칙 또는 규정에서 허용하거나 요구하는 범위 내에서 귀하의 정보를 공유할 수 있습니다.

5.2 제3자 서비스 제공자

당사는 결제 처리, 데이터 분석, 이메일 전송, 호스팅 서비스, 고객 서비스 및 마케팅 지원을 포함하여 당사를 위해 또는 당사를 대신하여 서비스를 수행하는 제3자와 귀하의 정보를 공유할 수 있습니다.

5.3 사업 양도

합병, 인수, 파트너십, 합작 투자 또는 파산 절차와 같은 사업 거래의 경우, 귀하의 정보가 승계자 또는 계열사에 이전될 수 있습니다.

6. GDPR에 따른 귀하의 권리

귀하가 유럽 경제 지역(EEA) 거주자인 경우, 귀하에게는 특정 데이터 보호 권리가 있습니다. nammu.ch SNC는 귀하가 개인 데이터를 정정, 수정, 삭제하거나 그 사용을 제한할 수 있도록 합리적인 조치를 취하는 것을 목표로 합니다.

GDPR에 따라 귀하는 다음 권리를 갖습니다.

• 접근권: 귀하는 귀하의 개인 데이터 사본을 요청할 권리가 있습니다.
• 정정권: 귀하는 부정확하다고 생각되는 정보를 정정하거나 불완전하다고 생각되는 정보를 보완하도록 요청할 권리가 있습니다.
• 삭제권: 귀하는 특정 조건 하에서 당사가 귀하의 개인 데이터를 삭제하도록 요청할 권리가 있습니다.
• 처리 제한권: 귀하는 특정 조건 하에서 당사가 귀하의 개인 데이터 처리를 제한하도록 요청할 권리가 있습니다.
• 처리에 대한 이의 제기권: 귀하는 특정 조건 하에서 귀하의 개인 데이터에 대한 당사의 처리에 이의를 제기할 권리가 있습니다.
• 데이터 이동권: 귀하는 특정 조건 하에서 당사가 수집한 데이터를 다른 조직 또는 귀하에게 직접 이전하도록 요청할 권리가 있습니다.

당사가 귀하에 관해 어떤 개인 데이터를 보유하고 있는지 알고 싶거나 이를 당사 시스템에서 삭제하기를 원하시는 경우 다음으로 문의해 주십시오. info@nammu.ch or info@app.kiwi.

7. 데이터 보관

당사는 법적, 회계적 또는 보고 요구 사항 충족을 포함하여 데이터를 수집한 목적을 달성하는 데 필요한 기간 동안만 귀하의 개인 데이터를 보관합니다. 실무적으로 당사는 다음 보관 기간을 적용합니다.

• 계정 및 프로필 데이터: 귀하의 계정이 활성화되어 있는 동안 보관되며, 이후 귀하가 삭제를 요청한 후 최대 30일간 보관된 뒤 되돌릴 수 없이 익명화됩니다.
• 감사 및 보안 로그: 최대 180일간 보관된 후 자동으로 삭제됩니다.
• 채팅 및 AI 에이전트 메시지: 귀하가 먼저 삭제하지 않는 한, 에이전트의 메모리와 컨텍스트를 제공하기 위해 최대 24개월간 보관됩니다.
• 회계 기록(청구서, 견적서, 거래): 적용되는 법정 보관 의무에 따라 보관되며, 스위스 및 EU에서는 일반적으로 10년입니다.
• 백업: 암호화되어 순환 주기로 교체되며, 이전 백업은 30일 이내에 덮어쓰기됩니다.

기간이 특정 기간의 "최대"로 명시된 경우, 이는 상한이며 데이터는 더 일찍 삭제될 수 있습니다. 적절한 기간을 결정하기 위해 당사는 데이터의 양, 성격 및 민감도, 무단 사용 또는 공개로 인한 잠재적 피해 위험, 처리 목적 및 적용 가능한 법적 요구 사항을 고려합니다.

8. 데이터 보안

당사는 당사가 처리하는 모든 개인정보의 보안을 보호하도록 설계된 적절한 기술적 및 조직적 보안 조치를 시행했습니다. 그러나 당사의 보호 조치와 귀하의 정보를 보호하기 위한 노력에도 불구하고 인터넷을 통한 전자 전송이나 정보 저장 기술은 100% 안전하다고 보장할 수 없습니다.

하위 처리자 및 제3자 제공자

To deliver our services we rely on a limited set of carefully selected sub-processors. Each one processes data only for the purpose shown. Transfers to providers located in the United States rely on the European Commission's Standard Contractual Clauses (SCCs). CRM contact data and email content sent to the agent execution provider are pseudonymized beforehand (see the "AI Agents & Your Data" section above).

9. 국제 이전

당사는 스위스에 기반을 두고 있지만 당사의 서비스는 전 세계에서 이용할 수 있습니다. 따라서 당사는 여러 국가에서 데이터를 이전하고 처리할 수 있습니다. 당사가 EEA 또는 스위스 외부로 개인 데이터를 이전하는 경우, 당사는 적절한 수준의 데이터 보호를 보장하기 위해 적절한 보호 조치가 마련되어 있도록 합니다.

10. 본 개인정보 처리방침의 변경

당사는 본 개인정보 처리방침을 수시로 업데이트할 수 있습니다. 업데이트된 버전은 업데이트된 "최종 업데이트" 날짜로 표시되며, 업데이트된 버전은 접근 가능해지는 즉시 효력을 발생합니다. 당사가 귀하의 정보를 어떻게 보호하는지 알 수 있도록 본 개인정보 처리방침을 자주 검토하실 것을 권장합니다.

11. 문의하기

본 개인정보 처리방침에 대한 질문이나 의견이 있으시면 다음으로 문의하실 수 있습니다.