Hulp nodig? Ons ondersteuningsteam staat klaar om u te helpen met al uw vragen of problemen.
Bekijk deze veelvoorkomende problemen en hun oplossingen voordat u contact opneemt met de ondersteuning.
Problemen met inloggen op uw account
Stel uw wachtwoord opnieuw in via de link "Wachtwoord vergeten"
Wis de cache en cookies van uw browser
Zorg ervoor dat u het e-mailadres gebruikt dat aan uw account is gekoppeld
Probeer een andere browser of een ander apparaat
Problemen met betalingen of facturering
Controleer in Accountinstellingen of uw betaalmethode up-to-date is
Controleer of uw bank of kaartuitgever de transactie heeft geblokkeerd
Bevestig dat u voldoende saldo op uw rekening heeft
Probeer een andere betaalmethode
Hulp bij het ontdekken van kansen
Vul uw profiel in om de matchnauwkeurigheid te verbeteren
Werk uw vaardigheden en portfolio regelmatig bij
Pas uw zoekfilters aan om uw kansenbereik te verbreden
Stel meldingen in voor nieuwe projecten die aan uw criteria voldoen
Hulp bij het vinden van functies en tools
Bezoek het documentatiegedeelte voor handleidingen over alle platformfuncties
Gebruik de zoekfunctie bovenaan elke pagina
Bekijk video-tutorials in het Leercentrum
Schakel tooltips in bij Accountinstellingen voor interactieve begeleiding
Fill out the form below and our support team will get back to you as soon as possible.
Kies de ondersteuningsmethode die het beste bij u past.
