Skip to content
Vi er her for å hjelpe

Kunde-støtte

Trenger du hjelp? Supportteamet vårt er klart til å hjelpe deg med eventuelle spørsmål eller problemer.

Raske løsninger

Se disse vanlige problemene og løsningene før du kontakter support.

Innloggingsproblemer

Problemer med å logge på kontoen din

Tilbakestill passordet ditt via lenken "Glemt passord"

Tøm nettleserens hurtigbuffer og informasjonskapsler

Sørg for at du bruker e-postadressen som er knyttet til kontoen din

Prøv en annen nettleser eller enhet

Betalingsbehandling

Problemer med betalinger eller fakturering

Bekreft at betalingsmetoden din er oppdatert i Kontoinnstillinger

Sjekk om banken eller kortutstederen din har blokkert transaksjonen

Bekreft at du har tilstrekkelige midler på kontoen din

Prøv en annen betalingsmetode

Finne prosjekter

Hjelp til å oppdage muligheter

Fullfør profilen din for å forbedre matchnøyaktigheten

Oppdater ferdighetene og porteføljen din jevnlig

Juster søkefiltrene for å utvide mulighetsomfanget ditt

Sett opp varsler for nye prosjekter som samsvarer med kriteriene dine

Plattformnavigasjon

Hjelp til å finne funksjoner og verktøy

Besøk dokumentasjonsseksjonen for veiledninger om alle plattformfunksjoner

Bruk søkefunksjonen øverst på hver side

Se videoopplæringer i Læringssenteret

Aktiver verktøytips i Kontoinnstillinger for interaktiv veiledning

Contact Support

Fill out the form below and our support team will get back to you as soon as possible.

Flere måter å få hjelp på

Velg supportmetoden som passer best for deg.

Fellesskapsforum

Kom i kontakt med andre brukere, del tips og finn løsninger.

Besøk forum

Kunnskapsbase

Bla gjennom vår omfattende dokumentasjon og opplæring.

Les dokumentasjon