Нужна помощь? Наша команда поддержки готова помочь вам с любыми вопросами или проблемами.
Ознакомьтесь с этими распространёнными проблемами и их решениями, прежде чем обращаться в поддержку.
Трудности со входом в аккаунт
Сбросьте пароль по ссылке «Забыли пароль»
Очистите кэш и файлы cookie в браузере
Убедитесь, что вы используете адрес электронной почты, связанный с вашим аккаунтом
Попробуйте другой браузер или устройство
Проблемы с платежами или выставлением счетов
Убедитесь, что ваш способ оплаты актуален в Настройках аккаунта
Проверьте, не заблокировал ли ваш банк или эмитент карты транзакцию
Подтвердите, что на вашем счёте достаточно средств
Попробуйте другой способ оплаты
Помощь в поиске возможностей
Заполните профиль, чтобы повысить точность подбора
Регулярно обновляйте свои навыки и портфолио
Настройте фильтры поиска, чтобы расширить круг возможностей
Настройте оповещения о новых проектах, соответствующих вашим критериям
Помощь в поиске функций и инструментов
Посетите раздел Документации, чтобы найти руководства по всем функциям платформы
Используйте функцию поиска вверху каждой страницы
Смотрите видеоуроки в Центре обучения
Включите подсказки в Настройках аккаунта для интерактивного руководства
Fill out the form below and our support team will get back to you as soon as possible.
Выберите наиболее подходящий для вас способ поддержки.
Общайтесь с другими пользователями, делитесь советами и находите решения.
Перейти на форум
