Gizlilik Politikası

1. Giriş

nammu.ch SNC ("biz", "bizim" veya "bize") gizliliğinizi korumayı taahhüt eder. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizi kullandığınızda bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı, açıkladığımızı ve koruduğumuzu açıklar. Lütfen bu gizlilik politikasını dikkatlice okuyun. Bu gizlilik politikasının şartlarını kabul etmiyorsanız, lütfen siteye erişmeyin.

2. Topladığımız Bilgiler

Sizinle ilgili bilgileri çeşitli yollarla toplayabiliriz. Web sitesi aracılığıyla toplayabileceğimiz bilgiler şunları içerir:

2.1 Kişisel Veriler

Web sitesi ve hizmetlerimizle ilgili çeşitli etkinliklere katılmayı seçtiğinizde bize gönüllü olarak verdiğiniz adınız, e-posta adresiniz ve telefon numaranız gibi kişisel olarak tanımlanabilir bilgiler. Bu, bültenlere kaydolmayı, anketlere katılmayı veya geri bildirim sağlamayı içerebilir.

2.2 Türetilmiş Veriler

Web sitesine eriştiğinizde sunucularımızın otomatik olarak topladığı, IP adresiniz, tarayıcı türünüz, işletim sisteminiz, erişim süreleriniz ve web sitesine erişmeden hemen önce ve sonra görüntülediğiniz sayfalar gibi bilgiler.

2.3 Çerezler ve Web İşaretçileri

Oturumunuzu açık tutmak için kesinlikle gerekli bir oturum çerezi (kiwi_sess) kullanırız; ayrıca yalnızca çerez banner'ımız aracılığıyla onay verdikten sonra ayarlanan isteğe bağlı analiz ve reklam çerezleri kullanırız. Ayarladığımız çerezler ve seçiminizi nasıl değiştireceğiniz hakkında tüm ayrıntılar için, Çerez Politikamıza.

3. Bilgilerinizi Nasıl Kullanırız

Sizin hakkınızda topladığımız bilgileri aşağıdaki amaçlarla kullanabiliriz:

• Web sitemizi ve hizmetlerimizi sağlamak, işletmek ve sürdürmek için
• Web sitemizi ve hizmetlerimizi iyileştirmek, kişiselleştirmek ve genişletmek için
• Web sitemizi nasıl kullandığınızı anlamak ve analiz etmek için
• Yeni ürünler, hizmetler, özellikler ve işlevler geliştirmek için
• Müşteri hizmetleri ve hizmetlerimizle ilgili güncellemeler dahil olmak üzere sizinle iletişim kurmak için
• İşlemleri gerçekleştirmek ve ilgili bilgileri göndermek için
• Sahte işlemleri önlemek, hırsızlığa karşı izlemek ve suç faaliyetlerine karşı korumak için
• Pazarlama ve reklam amaçlarıyla

4. İşlemenin Hukuki Dayanağı

Kişisel verilerinizi aşağıdaki hukuki dayanaklara göre işleriz:

• Rıza: Bir veya daha fazla belirli amaç için kişisel verilerinizi işlememize açıkça onay verdiğinizde
• Bir Sözleşmenin İfası: İşlemenin sizinle yapılan bir sözleşmenin ifası için gerekli olduğu durumlarda
• Yasal Yükümlülük: İşlemenin tabi olduğumuz bir yasal yükümlülüğe uyum için gerekli olduğu durumlarda
• Meşru Menfaatler: İşlemenin bizim veya bir üçüncü tarafın izlediği meşru menfaatlerin amaçları için gerekli olduğu durumlarda

5. Bilgilerinizin Açıklanması

Sizin hakkınızda topladığımız bilgileri belirli durumlarda paylaşabiliriz. Bilgileriniz aşağıdaki şekilde açıklanabilir:

5.1 Yasa Gereği veya Hakları Korumak İçin

Sizin hakkınızdaki bilgilerin açıklanmasının bir hukuki sürece yanıt vermek, politikalarımızın olası ihlallerini araştırmak veya gidermek veya başkalarının haklarını, mülkiyetini ve güvenliğini korumak için gerekli olduğuna inanıyorsak, bilgilerinizi yürürlükteki herhangi bir yasa, kural veya yönetmeliğin izin verdiği veya gerektirdiği ölçüde paylaşabiliriz.

5.2 Üçüncü Taraf Hizmet Sağlayıcılar

Bilgilerinizi, ödeme işleme, veri analizi, e-posta teslimi, barındırma hizmetleri, müşteri hizmetleri ve pazarlama yardımı dahil olmak üzere bizim için veya bizim adımıza hizmet sunan üçüncü taraflarla paylaşabiliriz.

5.3 İşletme Devirleri

Birleşme, satın alma, ortaklık, ortak girişim veya iflas işlemi gibi bir işletme işlemi durumunda, bilgileriniz bir halefe veya bağlı kuruluşa devredilebilir.

6. GDPR Kapsamındaki Haklarınız

Avrupa Ekonomik Alanı (AEA) sakiniyseniz, belirli veri koruma haklarına sahipsiniz. nammu.ch SNC, kişisel verilerinizi düzeltmenize, değiştirmenize, silmenize veya kullanımını sınırlamanıza olanak tanımak için makul adımlar atmayı amaçlar.

GDPR kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Erişim Hakkı: Kişisel verilerinizin kopyalarını talep etme hakkına sahipsiniz.
• Düzeltme Hakkı: Yanlış olduğunu düşündüğünüz herhangi bir bilgiyi düzeltmemizi veya eksik olduğunu düşündüğünüz herhangi bir bilgiyi tamamlamamızı talep etme hakkına sahipsiniz.
• Silme Hakkı: Belirli koşullar altında, kişisel verilerinizi silmemizi talep etme hakkına sahipsiniz.
• İşlemeyi Kısıtlama Hakkı: Belirli koşullar altında, kişisel verilerinizin işlenmesini kısıtlamamızı talep etme hakkına sahipsiniz.
• İşlemeye İtiraz Etme Hakkı: Belirli koşullar altında, kişisel verilerinizi işlememize itiraz etme hakkına sahipsiniz.
• Veri Taşınabilirliği Hakkı: Belirli koşullar altında, topladığımız verileri başka bir kuruluşa veya doğrudan size aktarmamızı talep etme hakkına sahipsiniz.

Sizin hakkınızda hangi kişisel verileri sakladığımız konusunda bilgilendirilmek isterseniz ve bunların sistemlerimizden kaldırılmasını isterseniz, lütfen bizimle iletişime geçin: info@nammu.ch or info@app.kiwi.

7. Verilerin Saklanması

Kişisel verilerinizi yalnızca, herhangi bir yasal, muhasebe veya raporlama gerekliliklerini karşılamak dahil olmak üzere, onları topladığımız amaçları yerine getirmek için gerekli olduğu sürece saklarız. Uygulamada, aşağıdaki saklama sürelerini uygularız:

• Hesap ve profil verileri: hesabınız aktif olduğu sürece, ardından silme talebinizden sonra 30 güne kadar saklanır ve bundan sonra geri dönüşü olmayacak şekilde anonimleştirilir.
• Denetim ve güvenlik günlükleri: 180 güne kadar saklanır, ardından otomatik olarak temizlenir.
• Sohbet ve yapay zeka aracısı mesajları: daha önce silmediğiniz sürece, aracı belleği ve bağlamı sağlamak için 24 aya kadar saklanır.
• Muhasebe kayıtları (faturalar, teklifler, işlemler): yürürlükteki yasal saklama yükümlülüklerine uygun olarak, genellikle İsviçre ve AB'de 10 yıl saklanır.
• Yedekler: şifrelenir ve döngüsel bir çevrimde döndürülür, eski yedekler 30 gün içinde üzerine yazılır.

Bir süre bir sürenin "kadarına" olarak belirtildiğinde, bu bir maksimumdur; veriler daha erken silinebilir. Uygun süreyi belirlemek için verilerin miktarını, niteliğini ve hassasiyetini, yetkisiz kullanım veya açıklamadan kaynaklanan olası zarar riskini, işleme amaçlarını ve yürürlükteki yasal gereklilikleri göz önünde bulundururuz.

8. Veri Güvenliği

İşlediğimiz herhangi bir kişisel bilginin güvenliğini korumak için tasarlanmış uygun teknik ve organizasyonel güvenlik önlemleri uyguladık. Ancak, güvenlik önlemlerimize ve bilgilerinizi güvence altına alma çabalarımıza rağmen, İnternet üzerinden hiçbir elektronik iletim veya bilgi depolama teknolojisinin %100 güvenli olduğu garanti edilemez.

Alt İşleyiciler ve Üçüncü Taraf Sağlayıcılar

To deliver our services we rely on a limited set of carefully selected sub-processors. Each one processes data only for the purpose shown. Transfers to providers located in the United States rely on the European Commission's Standard Contractual Clauses (SCCs). CRM contact data and email content sent to the agent execution provider are pseudonymized beforehand (see the "AI Agents & Your Data" section above).

9. Uluslararası Aktarımlar

İsviçre merkezliyiz, ancak hizmetlerimize dünya çapında erişilebilir. Bu nedenle, verileri çeşitli ülkelerde aktarabilir ve işleyebiliriz. Kişisel verileri AEA veya İsviçre dışına aktardığımızda, yeterli düzeyde veri koruması sağlamak için uygun güvencelerin yürürlükte olduğundan emin oluruz.

10. Bu Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler

Bu gizlilik politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Güncellenen sürüm, güncellenmiş bir "Son güncelleme" tarihi ile belirtilecek ve güncellenen sürüm erişilebilir olur olmaz yürürlüğe girecektir. Bilgilerinizi nasıl koruduğumuz hakkında bilgi sahibi olmak için bu gizlilik politikasını sık sık gözden geçirmenizi öneririz.

11. Bize Ulaşın

Bu gizlilik politikası hakkında sorularınız veya yorumlarınız varsa, bizimle şu adresten iletişime geçebilirsiniz: